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Política de Qualidade
Consistência, Credibilidade e Competência

  • Colocar a satisfação do cliente no topo das prioridades da nossa estratégia, procurando sempre satisfazer plenamente as suas necessidades e expectativas
  • Desenvolver a satisfação, motivação e envolvimento dos colaboradores
  • Satisfazer e superar as necessidades e expectativas manifestadas pelos nossos clientes assegurando a conformidade com os requisitos das normas, da legislação, da regulamentação e do sistema da qualidade implementado
  • Considerar como fundamental o tratamento das reclamações de clientes como oportunidades de melhoria
  • Assegurar uma dinâmica de melhoria contínua em todos os processos, revendo periodicamente os objectivos da empresa
  • Sermos reconhecidos pela qualidade dos nossos serviços, equipamentos e produtos
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